Анализ конкурентов
Анализ конкурентов
Анализируем конкурентов, их сайты, социальные сети, предложения и тарифную сетку
Выделяем целевые сегменты и делаем интеллект карту болей, желаний, страхов и истиных мотивов покупки (JTBD)
Разрабатываем позиционирование, УТП, создаем продающий нейминг, фирменный стиль - лого и айдентику
Создаем инструменты охвата для привлечения потенциальных клиентов
Захват
Сайты, квизы, телеграм-боты, профили в социальных сетях
Инфраструктура для нагрева интереса потенциальных покупателей, социальные сети, блог, отзывы
Брендированная форма, вывеска, буклеты, лифлеты, визитки, сувенирная продукция, деловая документация
Разработка продуктовой линейки, апселл, кроссел, даунсел и инструментов для их продажи
Внедрение CRM-системы, настройка рассылок, обучение сотрудников, внедрение ВАТс и скриптов работы, разработка системы лояльности
Разработка реферальной бонусной системы и стимулирование органических отзывов
Провести полный анализ конкурентов
в нише Кондитерских мастер классов
Анализ конкурентов
Анализ конкурентов
Сводим в таблицу сайты конкурентов, анализируем их рекламную активность - количество ключевых слов, качество объявлений, их рекламный траффик.
Выделяем целевые сегменты в интеллект-карте и проводим интервью
Сегментация целевой аудитории и выделение сегментов
Создаем интеллект-карту и делаем анализ ядра целевой аудитории по социально-демографическому фактору, болям, желаниям, страхам, а так же JTBD.
Позиционирование, УТП, фирменный стиль
Разработка позиционирования и уникальных торговых предложений
Кто мы? Почему мы? Нужно найти ответы на эти главные вопросы с помощью анализа и разработки основных транслируемых преимуществ среди конкурентов и учетом пожеланий клиентов.
Разработка нейминга и фирменного стиля
Разработка нейминга и фирменного стиля
Продающий нейминг, проверка в роспотенте и резервация доменного имени. Отрисовка логотипа и фирменного стиля с базовой айдентикой.
Разрабатываем интеллект-карту с основными источниками привлечения клиентов
Карты, справочники, каталоги
Карты, справочники, каталоги
Регистрируем компанию в Яндекс.Бизнес и заполняем подробно карточку, во всех справочниках и картах, в каталогах более чем на 200 площадках.
Контекстная реклама
Делаем контекстную рекламу в Яндексе. Мастер кампаний с оптимизацией за конверсию - квиз сайты, делаем поисковую рекламную кампания на горячий трафик на лендинг, делаем РСЯ на конвертере с Лид Магнитом.
SEO - продвижение
Сео продвижение портала - рейтинг проводимых мастер-классов и специалистов данного направления.
Создание конвертирующих площадок для захвата данных клиентов и передаче в отдел продаж
Создание прототипа сайта, создание дизайна, разработка продающего копирайтинга и структуры.
Адаптация под все разрешения. Внутренняя СЕО-оптмизация сайта и тестирование. Подключение метрики и настройка целей.
Разработка квиза под теплый трафик
Создание продающего квиза для теплого траффика с подборкой мастер-класса по заданным параметрам, бонусами и скидкой.
После того как мы привлекли клиентов, с помощью сайта и квиза захватили данные, нам необходимо прогреть клиента до продажи
Создание контента
Создание продающего контента - фото мастер-классов, результаты работ, отзывы, ведущего и так далее.
Контент-маркетинг в социальных сетях
В первую очередь разработка подробной контент-стратегии в которой бы закрывались все основные боли и возражения нашей ЦА.
Основные социальные сети: Instagram, VK (в режиме теста).
Телеграм канал с актуальной информацией о кондитерских мастер-классах
Телеграм канал с актуальной информацией о ораторских мастер-классах
Создаем телеграм канал русского комьюнити о кондитерских мастер-классах. Делаем его непредвзятым, но не даем постить рекламу по продаже любых других курсов, мастер классов, нашей тематики.
SERM & ORM
Разместить информацию о компании на всех отзовиках, стимулировать размещение отзывов о компании за бонус, отвечать на отзывы.
ВАЖНО: наполнить все площадки отзывами и систематически покупать отзывы для заполнения всех площадок.
Создание автоматизированной структуры продающих прогревающих сообщений в чат-ботах и на электронную почту.
Разрабатываем ретаргетиновые рекламные кампании в Яндексе и ведем их в чат-бот с ЛМ и после прогреваем и призываем получить консультацию по мастер-классу кондитерства.
На этом этапе необходимо сделать все, чтобы нагретый клиент совершил полный факт оплаты
Оформление места проведения мастер класса
Удобная навигация, красивые предметы интерьера, приятный запах, чистота и т.д.
Раздаточная продукция
Рекламная продукция после матер-класса, лифлеты, буклеты, визитки.
Разработать линейку продуктов для получения дополнительной прибыли
Создание продуктовой матрицы
Разработка линейки продуктов и расчет экономики - кроссел (смежные продукты), апселл (дорогие продукты), даунселл (дешевые продукты).
Специализированные рассылки
Рассылки в чат-ботах и на почту на до продажу дополнительных продуктов.
CRM-рассылка и обзвон базы
Рассылка по действующим клиентам и предложение покупки дополнительных услуг.
Система лояльности, информирование об новых акциях, усиление бренда,
срм-маркетинг
Создание комьюнити по кондитерским мастер-классам
CRM-маркетинг
Автоматические рассылки для клиентов из CRM системы по всем действующим клиентам.
Разработка системы рекомендаций
Разработка реферальной системы
Создать собственную реферальную систему для увеличения новых клиентов в АмоСрм. Каждому кто порекомендовал наше мастер-класс своему друг, соседу, товарищу - скидка или бонус.
Автоматизированные рассылки в чат-боте и на почту о наличии реферальной системы
Мало иметь реферальную систему - необходимо чтобы каждый клиент о ней знал и помнил.